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Initialement destiné à l’industrie du logiciel, cet ouvrage aborde de très nombreux aspects relatifs à l’organisation du travail, en cherchant à montrer que les éléments essentiels du développement de logiciel sont humains et non techniques.
Les chapitres traitent successivement des divers aspects de la gestion des ressources humaines, de l’environnement de bureau, du choix et de la sélection du personnel, de la gestion des équipes de travail et du problème de leur croissance et de leur taille, des relations de travail...